FAQ

Відповідь: Так, ми надаємо комплексні рішення для моніторингу температури зерна, включаючи кабелі датчиків температури для зернових силосів, багатоточкові збирачі даних про температуру та вологість, обладнання для передачі даних та допоміжне програмне забезпечення для моніторингу. Клієнти можуть вибирати програмне забезпечення на базі ПК, платформи віддаленого моніторингу або опції мобільного перегляду залежно від вимог свого сайту, щоб увімкнути збір даних, відображення, сигналізацію та керування температурою зернових силосів.

A: Так. Наші пристрої для збору даних про температуру підтримують стандартні протоколи зв’язку та можуть взаємодіяти з ПЛК, програмним забезпеченням SCADA/HMI, власними платформами клієнтів або сторонніми системами моніторингу. Залежно від потреб проекту клієнти можуть отримувати дані про температуру через RS485, Modbus RTU, Modbus TCP або іншими спеціальними методами.

A: Схеми установки відрізняються залежно від типу силосу, наприклад, плоскі склади, сталеві силоси, вертикальні силоси або неглибокі круглі силоси. Ми надаємо інструкції з монтажу відповідно до типу силосу, висоти, кількості точок вимірювання та способу підключення. Ми також пропонуємо дистанційне технічне керівництво, щоб допомогти клієнтам з підключенням, введенням в експлуатацію та тестуванням системи.

A: Ми пропонуємо збирачі даних у різних специфікаціях. Взявши за приклад звичайну модель, один пристрій може контролювати понад 200 точок вимірювання; пристрій має 8 портів, кожен з яких підключається до одного сенсорного кабелю, причому кожен кабель підтримує приблизно 30 сенсорних точок. Конкретну кількість точок також можна налаштувати відповідно до вимог проекту.

A: Так. Ми надаємо послуги, включаючи тестування зразків, пакування продуктів, експортне пакування та підтримку міжнародної доставки. Для закордонних клієнтів ми можемо надати документацію на продукцію, пакувальні листи, зразки специфікацій, рахунки-фактури та відповідну експортну документацію для полегшення тестування, митного очищення та підтвердження проекту.

A: Ми є оригінальним виробником, а не просто торговою компанією. Langfang Zhaosui керує власними виробничими потужностями та дослідницько-конструкторською командою, що дозволяє незалежну розробку, виробництво та налаштування датчиків температури, блоків збору даних і пов’язаних апаратних і програмних систем. На відміну від стандартних торгових компаній, ми пропонуємо більшу надійність щодо якості продукції, технічної підтримки, індивідуальної розробки, післяпродажного обслуговування та термінів доставки.

Відповідь: ми підтримуємо невеликі партії замовлень на наші датчики температури з мінімальною кількістю замовлення від 1 метра. Клієнти можуть придбати зразки для тестування або замовити кабелі, налаштовані на певну довжину на основі висоти зернового бункеру, кількості точок вимірювання температури та вимог проекту.

A: Так, ми робимо. Ми надаємо послуги OEM/ODM, адаптовані до потреб клієнтів, охоплюючи такі аспекти, як зовнішній вигляд продукту, довжина кабелю, кількість точок чутливості, типи інтерфейсів, протоколи зв’язку, маркування та пакування, функціональність програмного забезпечення та системна інтеграція. Завдяки нашим власним науково-дослідним і виробничим можливостям ми пропонуємо гнучкі рішення для персоналізації різноманітних проектів.

В: Зазвичай ми пропонуємо річну гарантію на наші продукти. Під час гарантійного періоду, якщо виникають проблеми з якістю, які не викликані людською помилкою, ми допомагаємо клієнтам з перевіркою, діагностикою та вирішенням. Для проблем, пов’язаних із кабелями датчиків температури, блоками збору даних або системним зв’язком, ми спочатку надаємо дистанційну допомогу з усунення несправностей; якщо несправність виробу підтверджується, ми пропонуємо ремонт, заміну або послуги технічної підтримки залежно від конкретної ситуації.